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よくあるご質問

よくあるご質問

Q作業時間の目安はどれくらいになりますか?
A物の量や作業環境にもよりますが、マンションの場合は1日、一戸建ての場合は2日頂くことが多いです。
Q見積もりをお願いしたいのですが、実際に部屋を見て頂くのでしょうか?
A実際の物の量によってお見積り金額が変わってきますので、実際にお部屋を拝見させて頂きます。
(営業範囲内エリアの場合はお見積りが無料ですので、ご安心ください。)
また、買取可能なお品物がある場合もございますので、ご自身でお片付けをせず現状を確認させてください。
お部屋を綺麗にするのも私たちの仕事です。「部屋が汚いから来てもらうのに抵抗があるわ」などの心配も無用です。
Q作業後に見積金額と支払い金額が変わることはありますか?
A追加オプションに該当する作業を後からご依頼頂かない限り、見積り金額とお支払い金額は同じになります。
Q作業日が雨の場合でも行ってもらえますか?
A作業員の安全が確保できない場合以外は実施させて頂きます。
Q作業を行う際に、こちらで用意しておくものはありますか?
A特にございません。掃除道具等は弊社にて用意致します。
また作業員がお部屋にある物を鑑定しながら作業を行う為、事前にお部屋の物を処分しないようにお願い致します。
Q作業に立ち会うことが出来ない場合はどうしたらいいですか?
A基本的に立ち会って頂くことをお願いしています。ただ、弊社を信頼頂いて鍵をお預け頂く場合もございます。
Q買い取り金額を掲示してもらったあとに、断ることは出来ますか?
Aもちろん可能です。引き上げてしまったものでも8日以内(クーリングオフ期間内)であれば返却致します。
尚、8日を過ぎてしまった場合は市場などで売却してしまうため、返却不可です。
Q支払いはどのような方法がありますか?
A現在は現金とお振込のみでお願いしております。
※今後はクレジットカードや電子決済にも対応できるよう進めております。